Assistenza Tecnica

Problemi e soluzioni

Smetti improvvisamente di funzionare/blocco dell'immagine: reimpostare il decodificatore o aggiornare il firmware/Connettiti con altri TV o Porta HDMI/Modifica Alimentatore (5V)/non messo vicino alla porta di raffreddamento.
Si verificano "boot": in attesa di 1 minuto.
Il telecomando non si sincronizza: guarda il video dalla pagina del prodotto o contattaci per sostituirlo.
Il decodificatore non risponde: scollegare la spina di alimentazione per 30 secondi e ripristinare o aggiornare il firmware.
Immagine verde o rosa: contattaci per ottenere il file di aggiornamento.
Perdere canali: aprire l'impostazione di potenza/Apri LCN/Scegli il paese e il linguaggio giusto/usa un potenziatore del segnale/sposta l'antenna.
Scattatura: lontano dalla porta di raffreddamento.
La soluzione di non trovare i canali 100 e 200:
Trova il menu, quindi apri il "LCN"
Nella ricerca ultima, puoi vedere il "Test Hevc Main 10", significa che puoi usare il nuovo segnale.
Nota: questo potrebbe non apparire il canale 100 e 200, ma quando si apre il "LCN", allora puoi vederlo.
Se non si è in grado di ricevere i canali o Mediaset RAI 1,2,3, si prega di verificare:
Aprire il potere dell'antenna.
Assicurarsi che l'antenna funzioni la funzione di migliorare il segnale, altrimenti non sarà permesso di ricevere questo canale.
Aprire "LCN", quindi cerca di nuovo i canali.

Di seguito troverete video tutorial per una rapida installazione e configurazione dei nostri prodotti e video didattici per soddisfare le vostre esigenze. Se avete domande, contattateci qui sotto.

Breve introduzione alle funzioni del decoder DVB T2